1. Вступ
Ласкаво просимо до FinExpert (далі — «ми», «нас», «наш»). Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані.
Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт finexpert.vip.
2. Які дані ми збираємо
2.1. Дані, які ви надаєте добровільно
- Відгуки про МФО: ім'я (або псевдонім), текст відгуку, оцінка
- Звернення до підтримки: email-адреса, текст повідомлення
- Використання AI-асистента: текст ваших запитань
2.2. Дані, які збираються автоматично
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, роздільна здатність екрану
- Дані про використання: відвідані сторінки, час перебування, джерело переходу
- Cookies: файли cookie для покращення роботи сайту
2.3. Дані, які ми НЕ збираємо
- Паспортні дані та ІПН
- Банківські реквізити та номери карток
- Інформацію про доходи
- Дані про кредитну історію
3. Як ми використовуємо дані
Ми використовуємо зібрані дані для:
- ✅ Публікації модерованих відгуків про МФО
- ✅ Відповіді на ваші звернення
- ✅ Покращення роботи AI-асистента
- ✅ Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
- ✅ Забезпечення безпеки сайту
- ✅ Персоналізації контенту
4. Передача даних третім особам
Ми можемо передавати ваші дані:
4.1. Постачальникам послуг
- Cloudflare: хостинг, CDN, захист від DDoS
- Google Analytics: аналітика відвідуваності (анонімізовано)
4.2. На вимогу закону
Ми можемо розкрити інформацію, якщо це вимагається законодавством України або за рішенням суду.
6. Захист даних
Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:
- 🔒 HTTPS-шифрування — весь трафік зашифрований
- 🛡️ Cloudflare захист — захист від DDoS та атак
- 🔐 Обмежений доступ — дані доступні лише авторизованим особам
- 📋 Регулярний аудит — перевірка безпеки системи
7. Ваші права
Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право:
Право на доступ
Отримати інформацію про ваші дані, які ми зберігаємо
Право на виправлення
Виправити неточні або неповні дані
Право на видалення
Вимагати видалення ваших персональних даних
Право на обмеження
Обмежити обробку ваших даних
Право на перенесення
Отримати свої дані в структурованому форматі
Право на заперечення
Заперечити проти обробки в маркетингових цілях
Для реалізації своїх прав зверніться до нас на email: [email protected]
8. Діти
Наш сайт не призначений для осіб молодше 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам свої дані — зверніться до нас, і ми видалимо цю інформацію.
9. Зміни до політики
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо шляхом публікації оновленої версії на цій сторінці з новою датою «Останнє оновлення».
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.
10. Контакти
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності: